Γενικοί όροι και προϋποθέσεις χρήσης της πλατφόρμας Love Your Body

Εισαγωγή

Η ομάδα της πλατφόρμας Love Your Body διαπνεόμαστε από πάθος για τη δημιουργία μιας χαρούμενης και ποιοτικής ζωής. Προς το σκοπό αυτό παρέχουμε τις υπηρεσίες μας οι οποίες στοχεύουν στο αίσθημα της ευεξίας, όπως αυτό πηγάζει από το σώμα και το πνεύμα. Μέσω της καθοδήγησης στους τομείς της διατροφής, της άσκησης αλλά και της εν γένει στάσης ζωής - συμπεριφοράς στοχεύουμε να θέσουμε τα θεμέλια και να σου δώσουμε τα εργαλεία για μία καλύτερη ζωή. Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθορίζουν το νομικό πλαίσιο για τη χρήση της πλατφόρμας Love Your Body και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.

Πεδίο εφαρμογής – Προϋποθέσεις χρήσης

1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης (στο εξής: «Όροι Χρήσης») εφαρμόζονται στο διαδικτυακό κατάστημα Love Your Body της ιστοσελίδας www.lyb.gr την οποία διαχειρίζεται η Άννα Μιλκονίδου, στο πλαίσιο λειτουργίας της ατομικής επιχείρησής της, με διεύθυνση ΝΕΟΣ ΜΑΡΜΑΡΑΣ 630 81, ΕΛΛΑΔΑ, με Α.Φ.Μ. 155656401 και με email anna@lyb.gr. Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν τη βάση της σύμβασης που διαμορφώνεται ανάμεσα σε εσάς και εμάς, το Love Your Body. Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή των υπηρεσιών που προσφέρουμε μέσω της ιστοσελίδας μας www.lyb.gr.

2. Προϋπόθεση για τη χρησιμοποίηση των υπηρεσιών του Love Your Body (www.lyb.gr) είναι ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε πλήρη νομική ικανότητα. Το Love Your Body προορίζεται αποκλειστικά για τους καταναλωτές. Κάθε καταναλωτής που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας μας www.lyb.gr θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, τότε οφείλετε με ευθύνη σας να απόσχετε από την επίσκεψη, τη χρήση, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών της www.lyb.gr. Εξάλλου, με την αγορά των παρεχόμενων από την πλατφόρμα υπηρεσιών ως Πελάτης αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Οι Όροι Χρήσης μπορούν να αποθηκευτούν και/ή να εκτυπωθούν από την ιστοσελίδα μας.

3. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από το Love Your Body περιγράφονται όσο γίνεται πιο αναλυτικά και με ακρίβεια όσον αφορά το αντικείμενό τους (λ.χ. υπηρεσίες διατροφής, health coaching ή άσκησης), τη χρονική διάρκειά τους, την τιμή πώλησής τους, ώστε να ενημερώνεστε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο πριν από την κατάρτιση της συμβάσεως πώλησης υπηρεσιών.

Τιμές

4. Ως Πελάτης ενημερώνεστε για τη συνολική τιμή των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και κάθε άλλου τέλους και φόρου. Οι τιμές των υπηρεσιών, πριν από την αγορά τους, μπορούν να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας, σύμφωνα με την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική της επιχείρησης. Αγοράζετε τις υπηρεσίες στην τιμή που ισχύει κατά το χρόνο της αγοράς. Οι τιμές των υπηρεσιών αναφέρονται σε Ευρώ.

Διεκπεραίωση Παραγγελίας

5. Ως Πελάτης επιλέγετε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε να αγοράσετε και τις τοποθετείτε στο «Καλάθι Αγορών» κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Απόκτησέ το», το οποίο βρίσκεται κάτω από την περιγραφή της κάθε εξατομικευμένης υπηρεσίας. Μπορείτε να αφαιρέσετε οποιοδήποτε υπηρεσία πατώντας το εικονίδιο «Αφαίρεση» πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας όταν οι υπηρεσίες βρίσκονται στο «Καλάθι Αγορών». Η παραγγελία ολοκληρώνεται μόλις επιλέξετε το εικονίδιο «Ολοκλήρωση Αγοράς», προβείτε στην επιλογή του διατιθέμενου τρόπου πληρωμής και πατήσετε το εικονίδιο «Αποστολή παραγγελίας».

6. Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επιλέγετε τα στοιχεία του προσώπου και τη διεύθυνση τιμολόγησης των υπηρεσιών συμπληρώνοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες στο πεδίο «Στοιχεία Χρέωσης». Προηγουμένως, ήτοι πριν από την αποστολή της παραγγελίας, θα πρέπει να έχετε διαβάσει τους Όρους Χρήσης και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο «Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και προϋποθέσεις του ιστότοπου».

7. Η ολοκλήρωση της αγοράς γίνεται με την πληρωμή των υπηρεσιών κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Πληρωμή», που αναφέρει τους ειδικότερους τρόπους με τους οποίους μπορεί να καταβληθεί το τίμημα της αγοράς.

8. Μετά την επιτυχή πληρωμή της παραγγελίας θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Μπορείτε να αποθηκεύσετε ή/και να εκτυπώσετε την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Οι Παραγγελίες μου».

9. Η παραγγελία δεν δύναται να μετακυληθεί σε άλλον καταναλωτή. Η εγγραφή είναι απολύτως προσωπική και δεν μετακυλίεται σε οποιονδήποτε άλλον.

Τρόποι Πληρωμής

10. Η πληρωμή των υπηρεσιών που επιθυμείτε να σας παράσχουμε γίνεται με τη χρήση ενός από τους ακόλουθους τρόπους, οι οποίοι αναφέρονται και στο στάδιο της παραγγελίας πριν από την ολοκλήρωσή της.

10.1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας στον τραπεζικό λογαριασμό με αριθμό […], IBAN […], με δικαιούχο […] και στην συνέχεια να μας ενημερώσετε για την κατάθεσή σας στέλνοντάς μας το αποδεικτικό πληρωμής με email στην διεύθυνση info@lyb.gr. Σε περίπτωση εμβάσματος από διαφορετική τράπεζα το επιπλέον κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.

10.2. Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό της παραγγελίας σας επιλέγοντας τη χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα θα μεταφερθείτε στο σύστημα πληρωμών της εταιρίας με την επωνυμία «ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΕΩΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΚΑΡΝΤΛΙΝΚ» και τον διακριτικό τίτλο «ΚΑΡΝΤΛΙΝΚ Α.Ε.», όπου με ασφάλεια θα ολοκληρωθεί η συναλλαγή σας, κατόπιν καταχώρησης των στοιχείων που απαιτούνται (λ.χ. τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που διαθέτετε). Το Love Your Body δεν διατηρεί τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που έχετε χρησιμοποιήσει για την παραγγελία. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας της ως άνω εταιρίας ενώ τα στοιχεία της κάρτας που ζητούνται για τη διενέργεια της πληρωμής διοδεύονται κρυπτογραφημένα προς έγκριση και ηλεκτρονική διεκπεραίωση από αυτή.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Ακύρωση παραγγελίας

11. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης υπηρεσιών χωρίς υποχρέωση αναφοράς του λόγου της υπαναχωρήσεως για 14 ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και υπό την προϋπόθεση μη πλήρους παροχής των υπηρεσιών που έχουν αγορασθεί. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μπορεί να γίνει με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lyb.gr, με το οποίο θα δηλώνετε σαφώς την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μόλις λάβουμε την κατά τα ως άνω δήλωση υπαναχώρησης, θα σας κοινοποιήσουμε χωρίς καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής αυτής με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει καθώς και σχετική απάντηση περί της αποδοχής της ή μη του αιτήματός σας, ενόψει των ειδικών προϋποθέσεων που τίθενται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

12. Δεν έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης υπηρεσιών εφόσον αυτή αφορά την παροχή υπηρεσιών η οποία έχει ολοκληρωθεί και εφόσον η εκκίνηση της εκτέλεσής της έλαβε χώρα κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας και κατόπιν αναγνώρισης εκ μέρους σας ότι χάνετε έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την υποβολή της παραγγελίας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και προϋποθέσεις του ιστότοπου» δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την άμεση εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και την εκκίνηση της παροχής των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την ολοσχερή παροχή των υπηρεσιών από εμάς και πάντως μετά την παρέλευση 14 ημερών.

13. Δεν έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης υπηρεσιών εφόσον αυτή αφορά την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο από εμάς (λ.χ. βίντεο εκγύμνασης στο πλαίσιο υπηρεσιών άσκησης) και έχει εκκινήσει η εκτέλεσή της κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας και κατόπιν αναγνώρισης εκ μέρους σας ότι χάνετε έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την υποβολή της παραγγελίας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και προϋποθέσεις του ιστότοπου» δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την άμεση εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και την εκκίνηση της παροχής των υπηρεσιών που αφορούν την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο που έχετε αγοράσει από εμάς (λ.χ. βίντεο εκγύμνασης στο πλαίσιο προγραμμάτων άσκησης) και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

14. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας όταν αυτή έχει ολοκληρωθεί χωρίς να έχει ολοκληρωθεί η εξόφληση του τιμήματος. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να αιτηθείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lyb.gr.

15. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματός υπαναχώρησης, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που έλαβε χώρα από εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Θα προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων σας χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που χρησιμοποίησατε για την αρχική συναλλαγή. Σε περίπτωση που έχει ήδη εκτελεσθεί μέρος των υπηρεσιών που έχουν αγορασθεί το ποσό της επιστροφής περιορίζεται στο ύψος του κόστους των ανεκτέλεστων υπηρεσιών.

Δικαίωμα Χρήσης

16. Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε περιέχουν περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ή με άλλο τρόπο και διατηρούμε τα αντίστοιχα δικαιώματα. Σας παρέχουμε ένα μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης αυτού του περιεχομένου στο πλαίσιο εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης. Δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση η διανομή του περιεχομένου των υπηρεσιών μας, η χρήση του από έτερα πρόσωπα και όχι από εσάς, η δημοσιοθέτησή του, λ.χ. σε ιστότοπους, η δημόσια προβολή του σε φυσικούς χώρους.

Ευθύνη – Αποποίηση εγγυήσεων

17. Η www.lyb.gr δεν φέρει ευθύνη για την έλλειψη ή την πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεών της σε περιπτώσεις που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας καθώς επίσης και, εάν είναι αποτέλεσμα υπαίτιας πράξης ή παράλειψής σας ή ενός τρίτου προσώπου, που ευρίσκεται εκτός της σφαίρας επιρροής της.

Οι διαχειριστές και συνεργάτες της www.lyb.gr καταβάλουν κάθε προσπάθεια για την παροχή ποιοτικών και επίκαιρων πληροφοριών προς τους πελάτες και τους εν γένει χρήστες της. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε την απόλυτη ακρίβεια, πληρότητα, εγκυρότητα, και καταλληλότητα της οποιαδήποτε πληροφορίας παρέχεται μέσω του Love Your Body ή των πληροφοριών που αποστέλλονται από τους διαχειριστές ή τους διατροφολόγους ή από την ίδια την ιστοσελίδα σε εσάς, στο μέτρο που οι συμβουλές υγείας, διατροφής και fitness υπόκειται συχνά σε επικαιροποιήσεις και διευκρινήσεις οι οποίες είναι αποτελέσματα ιατρικής έρευνας και ιατρικών εξελίξεων.

Οι πληροφορίες που παρέχονται από την ιστοσελίδα ή αποστέλλονται σε εσάς από κάποιο συνεργάτη της ιστοσελίδας έχουν σκοπό την παροχή βοήθειας και συμβουλών προς εσάς σχετικά με την εκγύμναση και τη διατροφή σας. Όλες οι πληροφορίες είναι γενικής φύσεως. Οι πληροφορίες που σας παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας δεν έχουν σαν σκοπό να αντικαταστήσουν και δεν αντικαθιστούν με οποιονδήποτε τρόπο της ιατρικές συμβουλές. Προτού ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα εκγύμνασης ή/και διατροφής θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον προσωπικό σας ιατρό ο οποίος θα κρίνει εάν και εφόσον το εν λόγω πρόγραμμα εκγύμνασης ή διατροφής είναι κατάλληλο για εσάς. Σας προτείνουμε να μην ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα εκγύμνασης ή διατροφής αν ο ιατρός σας συμβουλεύσει κατά της απόφασης αυτής. Οι διαχειριστές και συνεργάτες της www.lyb.gr δεν μπορούν να σας παράσχουν ιατρικές συμβουλές. Δεν θα πρέπει να ερμηνεύετε τις συμβουλές που σας παρέχουμε ως ιατρικές.

Επιπλέον, οι έγκυες γυναίκες έχετε την ευθύνη και την υποχρέωση να συμβουλεύεσθε τον προσωπικό σας ιατρό, σχετικά με τυχόν δραστηριότητες της ιστοσελίδας που θα έπρεπε να αποφεύγετε κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης σας. Εξάλλου, οι έγκυες γυναίκες θα πρέπει να αθλείσθε μόνο αφού σας έχει βεβαιώσει ρητά ο ιατρός σας πως μπορείτε να αθλείσθε, χωρίς κίνδυνο για την υγεία σας καθώς και για την κύηση του εμβρύου.

Σε περίπτωση που έχετε κάποιο ιατρικό πρόβλημα ή κάποιο τραυματισμό ή σε περίπτωση που βρίσκεστε τώρα ή ήσασταν πρόσφατα υπό την επίβλεψη ενός φυσιοθεραπευτή, οφείλετε να συμβουλευτείτε το φυσιοθεραπευτή ή τον θεράποντα ιατρό σας προκειμένου να ακολουθήσετε τα προγράμματα εκγύμνασης που παρέχονται από την ιστοσελίδα. Πριν ακολουθήσετε κάποιο από τα προγράμματα που προσφέρονται από την ιστοσελίδα, σας συνιστούμε να υποβληθείτε σε ιατρική εξέταση.

Τα προγράμματα ασκήσεων και δραστηριοτήτων που παρέχει η ιστοσελίδα μας σας επιτρέπουν την ενασχόλησή σας με διάφορες ασκήσεις και δραστηριότητες που παρότι είναι κατ’ αρχήν προς όφελος της υγείας σας, η ενασχόλησή σας με αυτές πιθανόν εγκυμονεί ορισμένους κινδύνους οι οποίοι μπορούν να προκληθούν από διάφορους σωματικούς και νοητικούς παράγοντες – ασθένειες και/ή τραυματισμούς, οι οποίοι σχετίζονται με τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε σωματική δραστηριότητα ή άσκηση ή/και με την πλημμελή χρήση ίδιου ή παρόμοιου εξοπλισμού με αυτόν που χρησιμοποιείται από εμάς.

18. Δεν υποσχόμαστε καμία εγγύηση αποτελεσμάτων. Δεν κάνουμε καμία δήλωση ή εγγύηση ότι η χρήση των υπηρεσιών της www.lyb.gr θα φέρει το αποτέλεσμα που επιθυμείτε. Δεν υποσχόμαστε μια συγκεκριμένη επιτυχία στο μέτρο ιδίως, που το πραγματικό αποτέλεσμα θα εξαρτηθεί από παράγοντες όπως η ορθή ή όχι χρήση των υπηρεσιών, η διάθεση, η φυσική κατάσταση, η διατροφή και η εν γένει προσωπική σας ενασχόληση, των οποίων η συνδρομή και η αποτελεσματικότητα εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς.

Τελικοί Όροι

19. Όλοι οι όροι του παρόντος είναι απολύτως ουσιώδεις. Η πλήρης συμμόρφωση κάθε καταναλωτή με τους όρους αυτούς είναι αναγκαία προϋπόθεση για την διατήρηση του υψηλού επιπέδου λειτουργίας της ιστοσελίδας μας, αλλά και για να μπορέσουν όλοι οι χρήστες της να αντλήσουν τη μέγιστη ευχαρίστηση από τη χρήση της.

20. Για την εξυπηρέτησή σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επικοινωνείτε με το Love Your Body στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lyb.gr.

21. Η www.lyb.gr σέβεται και τηρεί απόλυτα την κείμενη για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα νομοθεσία κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η Πολιτική μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας www.lyb.gr, στο πεδίο Πολιτική Απορρήτου.

Επισημαίνεται ότι σε περίπτωση διασύνδεσης μέσω της ιστοσελίδας www.lyb.gr με άλλους ιστότοπους, οι συγκεκριμένοι ιστότοποι δεν λειτουργούν βάσει των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου της www.lyb.gr, και για τη χρήση των οποίων δεν φέρουμε οιαδήποτε ευθύνη. Συνεπώς, σας προτείνουμε να ανατρέχετε στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που δημοσιεύονται σε αυτούς τους ιστότοπους για να κατανοήσετε τις πολιτικές τους για τη συλλογή, χρήση και εν γένει επεξεργασία τέτοιων δεδομένων.

22. Κάθε διαφορά μεταξύ της www.lyb.gr και του Πελάτη μπορεί να επιλύεται με εξωδικαστικό συμβιβασμό μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Εξωδικαστικής Επίλυσης των Διαφορών, η οποία διατίθεται στον ιστότοπο http://ec.europa.eu/odr.

23. Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό, υπό την επιφύλαξη αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της ισχύουσας εθνικής, κοινοτικής ή εν γένει διεθνούς νομοθεσίας, ενώ αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση των διαφορών που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης υπηρεσιών ή τους Όρους Χρήσης είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

24. Οι Όροι Χρήσης της www.lyb.gr ενδέχεται να τροποποιούνται κατά τη διακριτική ευχέρειά μας και ενόψει αλλαγών στην ισχύουσα νομοθεσία. Οι νέοι Όροι Χρήσης εφαρμόζονται από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην επίσημη ιστοσελίδα της www.lyb.gr, στους οποίους καλείσθε να ανατρέχετε για την απόλυτη ενημέρωσή σας.